Kavanati — Refund Policy
Last updated: 30 September 2026
1. Current status: free beta
Kavanati is offered today as a free beta. There are no charges, no subscriptions, and no payments — so no refunds are applicable at this time. This policy describes how refunds will work for future paid plans (such as "Kavanati Pro"), so the rules are clear before any payment is ever taken.
2. 14-day money-back guarantee
When paid plans launch, every purchase will include a 14-day money-back guarantee, no questions asked. If you are not happy with your purchase for any reason, request a refund within 14 days of the purchase date and you will receive a full refund.
3. How to request a refund
- Email [email protected] with your order or licence number (from your purchase confirmation email).
- Refunds are processed to the original payment method through our payment provider, Paddle, which acts as the merchant of record for purchases.
- Once approved (within the 14-day window this is automatic), the refund is issued promptly; depending on your bank or card issuer it may take a few business days to appear.
4. Subscriptions and cancellation
Paid subscriptions can be cancelled at any time. When you cancel, your access continues until the end of the period you have already paid for, and the subscription simply does not renew. After the 14-day money-back window, we do not offer refunds for the unused part of a paid period.
5. Your statutory rights
Nothing in this policy limits rights you have under applicable law. If you are a consumer in the EU or UK, you retain your statutory rights (including any applicable cancellation rights) in addition to the guarantee above.
6. Changes
The current version of this policy is always on this page, with the "Last updated" date above. The policy in force at the time of your purchase applies to that purchase.
7. Contact
Engineering & Development Services (שירותי הנדסה ופיתוח, business no. 056665227) — [email protected]
Kavanati — מדיניות החזרים
עדכון אחרון: 30 בספטמבר 2026
התרגום לעברית מובא לנוחות בלבד; הנוסח באנגלית הוא הנוסח המחייב.
1. המצב היום: בטא חינמית
Kavanati מוצעת כיום כבטא חינמית. אין חיובים, אין מנויים ואין תשלומים — ולכן אין כרגע החזרים רלוונטיים. מדיניות זו מתארת כיצד יעבדו החזרים במסלולים עתידיים בתשלום (כגון "Kavanati Pro"), כדי שהכללים יהיו ברורים עוד לפני שנגבה תשלום כלשהו.
2. התחייבות להחזר כספי תוך 14 יום
כשיושקו מסלולים בתשלום, כל רכישה תכלול התחייבות להחזר כספי מלא תוך 14 יום — בלי שאלות. אם אינך מרוצה מהרכישה מכל סיבה שהיא, בקש החזר בתוך 14 יום ממועד הרכישה ותקבל החזר מלא.
3. איך מבקשים החזר
- שלחו אימייל אל [email protected] עם מספר ההזמנה או הרישיון (מופיע באימייל אישור הרכישה).
- ההחזר מבוצע לאמצעי התשלום המקורי דרך ספק הסליקה שלנו, Paddle, המשמש כמוכר הרשמי (merchant of record) של הרכישות.
- לאחר האישור (בתוך חלון 14 הימים — אוטומטי), ההחזר מונפק מיידית; בהתאם לבנק או לחברת האשראי, ייתכן שיחלפו מספר ימי עסקים עד שיופיע בחשבון.
4. מנויים וביטול
מנוי בתשלום ניתן לביטול בכל עת. עם הביטול, הגישה נמשכת עד סוף התקופה ששולמה, והמנוי פשוט לא מתחדש. לאחר חלון 14 הימים, לא ניתן החזר על החלק שלא נוצל מתקופה ששולמה.
5. הזכויות שלך על פי דין
דבר במדיניות זו אינו גורע מזכויות המוקנות לך על פי דין. צרכנים באיחוד האירופי או בבריטניה שומרים על זכויותיהם הסטטוטוריות (לרבות זכויות ביטול רלוונטיות) בנוסף להתחייבות שלעיל.
6. שינויים
הנוסח העדכני של מדיניות זו מופיע תמיד בעמוד זה, עם תאריך "עדכון אחרון" שלמעלה. על כל רכישה חלה המדיניות שהייתה בתוקף במועד הרכישה.
7. יצירת קשר
שירותי הנדסה ופיתוח (ע"מ 056665227) — [email protected]